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快宝云打印

移动共享:普通台式打印机一键接入云端,随时随地,移动共享

智能方便:支持智能匹配本地打印机,管理打印任务,方便简单

易于开发:提供丰富开发接口,快速对接外部应用,打印多种模板

快宝云打印是服务快递、电商、本地生活行业的面单、发货单、小票打印的整体解决方案。它通过运行在电脑端的代理程序,把普通台式打印机接入云端,变成云打印机,用户可随时随地打印。

单号源丰富
系统支持菜鸟、拼多多、抖音、快手、京东以及各大快递公司的电子面单单号源,无需开发可直接配置使用
打印模板多
系统支持各种电子面单、发货单、小票打印模板,可自由选择系统自带模板,也可自己编辑模板
产品应用全
快递员、微商、仓储、餐饮、生鲜商家可使用快宝提供的专属产品,使用快宝云打印服务
开发效率高
开发者可通过快宝开放平台上的云打印接口,调用云打印服务。零代码即可实现电子面单号申请、打印模板管理等功能,通过发送一个http请求即可完成打印操作,极大的提高了开发效率

安装云打印机

所有云打印机需要先安装代理程序接入云端才可使用。安装步骤:

1.将普通电子面单打印机接入电脑,安装好打印机驱动程序

2.下载快宝云打印代理程序:http://ckd.so/ydy并安装在电脑上

3.在“快宝云打印代理设置”页面,点击“设置”,然后用微信扫一扫,成为本台云打印机的管理员

4.在“快宝云打印代理设置”页面,点击“修改”,选择本地使用的电子面单打印机

5.修改云打印机名称

管理云打印机

云打印机安装好后,管理员可以在“微快递小邮筒”微信公众号中管理此云打印机

1.进入“微快递小邮筒”微信公众号,点击“我”→“管理”

2.在“云打印机设置”下,点击要管理的云打印机

3.进入要管理的选项。目前可管理的内容包括设置单号源、设置打印模板、设置用户的打印权限、关联订单默认推送给的快递员app账户、查看打印机二维码等

使用云打印机

目前云打印机可以在“快递员”APP、“快宝驿站”APP、“微掌柜”APP,“微快递小邮筒”微信公众号等产品以及其它对接的产品中使用,也可通过快宝云打印接口在自己开发的程序中调用云打印服务,接口文档见:http://open.kuaidihelp.com

快递员

为全国快递员提供快递末端取派服务的综合管理平台。用手机替代

巴枪;支持蓝牙、热敏打印机;支持多品牌单号源和电子面单

手机APP 快递员网页版

适用用户:快递员

主要功能:巴枪扫描   快递订单处理   快递通知短信   客户实名管理   派件处理等

  • 扫描二维码马上下载,提供安卓和ios两个版本,或在应用市场搜索“快递员”,请认准微快递logo

快宝驿站

进行快递代理点、驿站的出入库、收发件管理;服务客户、营销客户、拓展客户

手机APP 驿站网页版 微信小程序

适用用户:快递驿站 多家快递品牌代理点 快递超市 校园、社区、商圈快递服务点

主要功能:出入库管理   短信发送   客户维护   营销推广

  • 扫描二维码马上下载提供安卓和ios两个版本或在应用市场搜索“快宝驿站”

微掌柜

微商打单发货的管理神器

手机APP 微掌柜网页版 微信小程序

适用用户:商家 微商 小企业

主要功能:寄发快递   直接获取单号打印电子面单   资金结算   包裹跟踪   下单管理

  • 扫描二维码马上下载提供安卓和ios两个版本或在应用市场搜索“快递员”请认准微快递logo

小邮筒

普通热敏打印机变身云打印机,共享打印机;客户在线下单,即时打印

无需等待

微信公众号 微信小程序

适用用户: 快递营业厅 小企业

主要功能: 在线下单   云打印

  • 用微信扫描关注微信 公众号,使用小邮筒

  • 用微信扫描使用“小邮 筒”小程序

常见问题

1.快宝云打印支持哪些型号的热敏打印机?

快宝小秘书:

快宝云打印支持所有型号的普通台式热敏打印机,需要将打印机连接到电脑上,并且安装好驱动程序

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2.云打印代理程序需要访问哪些网址?

快宝小秘书:

快宝云打印代理程序需要访问下列网址,请确保防火墙中已配置开通:
https://kop.kuaidihelp.com
http://upload.kuaidihelp.com
http://cdn-cloudprint.cainiao.com

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3.代理程序标题栏里,云打印机状态显示为“离线”

快宝小秘书:

这是因为代理程序无法连接到服务器端,请按如下步骤检查:
(1)检查电脑网络连接,确保能上网
(2)检查电脑时间,确保时间是正确的
(3)确保网址https://kop.kuaidihelp.com可访问,可尝试在浏览器里访问这个网址。若不能访问,联系网管解决,若还有问题,联系客服

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4.打印出来的电子面单上汉字全是乱码

快宝小秘书:

(1)从如下地址下载文件:http://ckd.so/simhei
(2)右击下载的文件,点击“安装”
(3)重启云打印代理程序

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5.打印一张面单时,会连续出来好几张空白纸

快宝小秘书:

这是因为换了打印纸,打印机还不熟悉纸张尺寸,需要让打印机学习下新的打印纸尺寸,方法一般是长按打印机上的按钮,或联系打印机售后咨询

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6.如何调整水印的浓度

快宝小秘书:

参考如下链接调整打印机浓度:https://open.taobao.com/doc.htm?docId=107810&docType=1

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7.代理程序里,打印任务状态是“提交成功,若未出纸请检查打印机”

快宝小秘书:

这个状态表示已经提交打印数据给打印机,若未出单,请按顺序检查:
(1)确保选择了正确的本地打印机,可在“设置”->“云打印代理设置”->“本地打印机”中检查
(2)确保当前选择的本地打印机是正常可用的,例如:打印机已开启,连接线正常连接到电脑上,纸盒里有足够的打印纸,打印机驱动程序已正常安装。可以用“记事本”或其他程序测试打印一些东西验证打印机是否工作正常。若打印机有问题,需要联系打印机售后解决问题
(3)双击电脑桌面右下角的打印机图标,打开后可看到打印队列里的任务状态,根据状态信息解决问题

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8.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-请确保Print Spooler服务已启动,并重启计算机-1722”

快宝小秘书:

这种问题通常是因为系统的Print Spooler服务未启动,请进入“计算机管理”->“服务”,找到PrintSpooler服务,确保“启动类型”为“自动”,并且服务已启动。若还有问题,请重启计算机。

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9.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-请进入“设置”重新选择打印机-1801”

快宝小秘书:

当前选择的本地打印机无效,请在“设置”->“云打印代理设置”->“本地打印机”中重新选择合法可用的本地打印机,注意选择页面显示的打印机状态

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10.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-请进入“设置”选择正确的打印机-1223”

快宝小秘书:

你误选择了Windows系统的虚拟打印机,请在“设置”->“云打印代理设置”->“本地打印机”中重新选择合法可用的本地打印机

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11.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-请重新安装打印机驱动程序-14”

快宝小秘书:

这个问题一般是因为打印机驱动程序未安装好,可以用“记事本”或其他程序测试打印一些东西验证打印机是否工作正常。请重新安装打印机驱动程序,请注意重新安装后,一般会出来一台新的打印机,你需要在代理程序的“设置”里重新选择新的打印机。若还有问题,请联系打印机售后

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12.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-请进入“设置”重新选择打印机-1905”

快宝小秘书:

当前选择的本地打印机已删除,请在“设置”->“云打印代理设置”->“本地打印机”中重新选择合法可用的本地打印机,注意选择页面显示的打印机状态

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13.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-云打印机所在电脑的磁盘空间不足,请清理磁盘-112”

快宝小秘书:

当前电脑的硬盘空间不足,请删除一些文件释放出足够的空间

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14.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-字体错误,请查看帮助下载安装字体-12”

快宝小秘书:

(1)从如下地址下载文件:http://ckd.so/simhei
(2)点击下载的文件,点击“安装”
(3)重启云打印代理程序

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15.连接多台打印机时,如何指定每台打印机打印哪些品牌的面单?

快宝小秘书:

(1)当一台云打印机连接有多台打印机时,可以在代理程序中指定每台打印机可打印的品牌。当云打印机处理打印任务时,会根据配置优先用合适的打印机打印各品牌的面单。可在代理程序的“设置”->“打印机设置”->“<打印机名称>”->“绑定快递公司”页中设置该打印机优先打印的品牌
(2) 点此查看本功能的演示视频

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16.连接多台打印机时,如何指定每台打印机装载的纸张尺寸?

快宝小秘书:

当一台云打印机连接有多台打印机时,每台打印机可以装载不同规格的打印纸。在代理程序中设置每台打印机的打印纸规格,之后云打印机在处理打印任务时,会根据配置优先用合适的打印机打印不同规格的面单。可在代理程序的“设置”->“打印机设置”->“<打印机名称>”->“纸张尺寸”页中设置该打印机的纸张规格。

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17.如何添加云打印机的管理员?

快宝小秘书:

每台云打印机有一个超级管理员,第一个扫描代理程序端的“添加管理员”二维码的微信用户,自动成为超级管理员。超级管理员可以在“微快递小邮筒”公众号中,添加其他用户为管理员。管理员有设置打印模板、单号源、管理打印权限、导出订单等功能。添加管理员的步骤:
(1)在“微快递小邮筒"公众号中,进入“我”->“管理”
(2)点击要管理的云打印机,进入管理页面
(3)点击“超级管理权限”
(4)点击“添加管理”,让用户用微信扫描二维码,即可成为管理员

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18.如何转移超级管理员权限?

快宝小秘书:

每台云打印机有一个超级管理员,其微信昵称,显示在“云打印代理设置”页的“超级管理员微信”项下。将超级管理员权限移交给其他用户的步骤如下:
(1)在“微快递小邮筒"公众号中,进入“我”->“管理”
(2)点击要管理的云打印机,进入管理页面
(3)点击“超级管理权限”
(4)点击要转让给权限的用户右侧的“转让权限”按钮,若当前无其他管理员,先点击“添加管理”添加,若当前超级管理员已无法联系上,请联系客服(添加页面右上方的客服微信)

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19.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-菜鸟打印组件未安装或未启动-34”

快宝小秘书:

这是因为菜鸟打印组件未安装或未启动。请从https://www.taobao.com/markets/cnwww/print下载、安装。若已安装请启动。

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20.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-拼多多打印组件未安装或未启动-35”

快宝小秘书:

这是因为拼多多打印组件未安装或未启动。请从https://meta.pinduoduo.com/api/one/app/v1/lateststable?appId=com.xunmeng.pddprint&platform=windows&subType=main下载、安装。若已安装请启动。

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21.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-抖店打印组件未安装或未启动-36”

快宝小秘书:

这是因为抖店打印组件未安装或未启动。请从https://logistics.douyinec.com/davinci/index下载、安装。若已安装请启动。

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22.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-京东打印组件未安装或未启动-37”

快宝小秘书:

这是因为京东打印组件未安装或未启动。请从https://prod-oms-app-cprt.jdwl.com/OpenCloudPrint/setup.exe下载、安装。若已安装请启动。

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23.代理程序里,打印任务状态是“打印失败-快手打印组件未安装或未启动-38”

快宝小秘书:

这是因为快手打印组件未安装或未启动。请从https://s1-11586.kwimgs.com/kos/nlav11586/printer/kuaishou-print-installer-v1.1.1.exe下载、安装。若已安装请启动。

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